Che cos'è

La Comunicazione Unificata

Nei tempi moderni abbiamo assistito in pochissimo tempo ad un sorgere di nuove e sempre più evolute forme e modalità di comunicazione. A questo intenso sviluppo hanno partecipato tutte le maggiori aziende che operano nei settori dell'informatica e delle telecomunicazioni. Ognuna di esse ha portato le proprie idee e tecnologie e ha messo a disposizione i mezzi per fruirne. Gli utenti di prodotti e servizi informatici e di comunicazione, non hanno avuto la possibilità di stare al passo con la velocità di attuazione di queste nuove forme e ora si ritrovano nella necessità di integrare tutto ciò che è reso disponibile dalla tecnologia. Con la maggiore disponibilità di velocità e accessi alle risorse della rete Internet, congiuntamente alla disponibilità di sistemi portatili sofisticati e potenti,  si è resa necessaria una forma di integrazione più evoluta. Evoluzione che però , grazie ai mezzi a disposizione degli utenti,  è anche banalizzazione delle procedure e semplicità nella fruizione di servizi. L'utente non deve preoccuparsi  di aggregare le funzioni disponibili, ma è ancora la tecnologia a rendersi disponibile perché ciò avvenga.

E' per questo che la Comunicazione Unificata  (Unified Communication) diventa la più moderna forma di integrazione di servizi real-time di comunicazione quali  l'Instant messaging (chat), la Telefonia IP, la videoconferenza con i mezzi di comunicazione in differita come, la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax.

Il tutto all'interno di un'unica architettura di servizi telematici raggiungibili da interfacce comuni sia per i PC  nelle diverse declinazioni che per gli smart phone.

L'insieme di dispositivi, software e servizi forma il grande mercato a disposizione per gli utenti nel mondo. 

 

 

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