Potremmo dire che l’Assistenza Scudo
è il motivo principale per scegliere Altec.

Quando si parla di Assistenza si pensa a qualcosa che viene dopo l’acquisto, per esempio ad una riparazione, un guasto o un intervento. 
Scudo è un nuovo concetto di assistenza. Un’assistenza attiva che parte dal progetto, seguendo le fasi di installazione, fino alla consegna chiavi in mano. 
Un’assistenza per la continuità operativa, per non avere interruzioni nel lavoro.
Nelle varie formule d’abbonamento 360, Full... , Scudo offre sempre un monitoraggio 24h/24, un numero dedicato, un report mensile ed un numero congruo di Ticket per eventuali interventi.
Assistenza per noi non è correre ai ripari ma darvi la certezza e la tranquillità di lavorare bene con il meglio della tecnologia e dell’esperienza.

Scudo è Prevenzione, Controllo e, quando serve, Intervento.